안녕하세요 쿨랜스입니다.
결론 부터 이야기하면 현재 누수는 없습니다.
검정색 QD 제품중 일부 문제가 있었지만 현재 제작 방식이 변경되어
이슈되었던 문제는 개선되었습니다.
이슈가 되었던 당시에도 저희에게 정식 AS 가 접수된 건은 한손으로 셀 수 있을 정도였습니다.
지금도 QD류는 월 수천개씩 수출되고있습니다.
문제가 있었다면 해외에서 부터 이야기가 나왔겠죠....
판매되는 양으로는 국내보다 수출건이 수백배 이상 많은데 왜 유독 국내 쿨앤조이에서만
아직까지 이슈가 되는지 저희도 궁금합니다.
이미 해결이 된 문제인데 굳이 저희가 나서서 해명을 하는게 맞는건지도 모르겠구요...
저희 제품을 이용하시는데 불안감을 드린 점 양해바랍니다.
더욱 좋은 품질로 보답하겠습니다.
감사합니다.
---------- Original Message ----------
쿨랜스 퀵디스커넥터에 누수가 있다는 말이 있습니다.
저는 쿨랜스 퀵디스커넥터가 굉장이 편하고 좋아서 잘 사용하고 있고
다른사람들에게도 추천하고자 쿨엔조이 수냉게시판에 글을 올렸었는데
다른사람들의 댓글을 보면 쿨랜스의 퀵디스커넥터는 누수가 있다느니 고장이 난다느니 쿨랜스에 부정적인 유저들이 많습니다.
이 댓글 내용들이 사실인지.
이 부분에 대해서 쿨랜스는 정확하게 제품의 문제점 등 상태를 파악하고 있는 것인지
사용중 고장이나 누수에 대한 대책은 있는것인지
한두명이 아니라고 한다면 제품에 대한 리콜 등의 조치는 어떻게 이루어질것인지
해당 퀵디스커넥터의 불량으로 인한 누수로 시스템에 문제가 생겼을 경우 어떻게 보상을 할 것인지
쿨랜스의 공식적인 답변을 바랍니다.
http://www.coolenjoy.kr/bbs/water_cooling/341800
해당 글입니다. 아래쪽 댓글들 읽어보시면 누수가 있다느니 고장이 있다느니 부정적인 유저가 많습니다.
이 대용들에 대하여 쿨랜스의 답변을 바랍니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.